# Preguntas frecuentes sobre Kaptaly Las dudas que nos hacen antes de probarlo, con la respuesta en una o dos frases. Si la tuya no está, escríbenos. Actualizada el 29 de septiembre de 2026 ## Qué es y para quién ### ¿Qué es Kaptaly? Kaptaly es un programa para empresas que venden a otras empresas en España: busca negocios por sector y ciudad, les escribe dos correos con tu nombre desde tu buzón y, a quien no contesta y tiene teléfono, le llama un asistente de voz que deja la videollamada en tu agenda. ### ¿Para quién es? Para empresas y autónomos de España que venden a otros negocios de su ciudad o su provincia: agencias, consultoras, empresas de software, asesorías, formación o instaladores. No sirve para vender a particulares. ### ¿Quién está detrás de Kaptaly? Agencias González, una agencia de comercio electrónico de Valencia. Lo hicimos para buscar clientes para nuestra propia agencia. ### ¿Funciona fuera de España? No. Busca empresas en municipios de España, escribe en castellano y llama desde números fijos españoles. ## Las empresas ### ¿De dónde salen las empresas? De los mapas abiertos (OpenStreetMap) y de las webs públicas de cada empresa, donde se busca su correo y su teléfono. También puedes subir tu propia lista en Excel o CSV. ### ¿Cuántas empresas encuentra? Depende del sector y de la ciudad: en comercio y hostelería salen cientos; en servicios a empresas, decenas. En Valencia contamos más de 1.000 restaurantes con nombre y 5 gestorías en septiembre de 2026. La herramienta gratis te lo dice para tu caso sin registrarte. ### ¿Compráis o vendéis bases de datos? No. Solo se usa lo que cada empresa ha publicado, y no se sacan datos de perfiles personales de redes sociales. ## Los correos ### ¿Cuántos correos recibe cada empresa? Dos como mucho: el primero y un seguimiento a los 4 días si no contestó. Nunca hay un tercero, aunque borres a la empresa y la vuelvas a subir. ### ¿Desde qué buzón salen los correos? Desde el tuyo, con tu nombre, o desde uno nuevo con tu dominio que te creamos nosotros. Salen de lunes a viernes, uno cada pocos minutos. ### ¿Cuántos correos salen al día? El tope es de 50 en Basic, 100 en Pro y 200 en Ultimate al día. Un buzón recién conectado empieza con 10 al día y sube 5 cada día hasta ese tope. ### ¿Quién escribe los correos? La IA escribe un borrador con lo que cuentas de tu empresa, con huecos para el nombre, la empresa y la ciudad de cada destinatario. Lo repasas y lo cambias antes de que salga nada. ### ¿Qué pasa si alguien contesta que no le escribáis? Entra en tu lista de exclusión al momento y no recibe nada más, ni correos ni llamadas. ## Las llamadas ### ¿Quién hace las llamadas? Un asistente de voz que se presenta como asistente virtual de tu empresa, explica lo que ofreces en dos frases y propone dos huecos de tu agenda. Si la persona acepta, la cita entra en tu agenda con su enlace de videollamada. ### ¿A quién llama y cuándo? A las empresas con teléfono que no contestaron a tus correos a los 10 días, y a las que tú mandes llamar. De lunes a viernes, de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00, con 3 intentos como mucho. ### ¿Todos los planes llaman? No. Basic no incluye llamadas; los demás planes, sí. ### ¿Consulta la Lista Robinson? Sí. Antes de cada llamada comprueba el teléfono con una consulta de hace menos de 28 días, y a quien está inscrito no se le llama. ## Precio y prueba ### ¿Cuánto cuesta Kaptaly? Desde 99 € al mes sin IVA (Basic, 99 €; Pro, 199 € y Ultimate, 499 €). Pagando el año sale un 17 % más barato. ### ¿Hay prueba gratis? Sí, 14 días en cualquier plan. Hace falta tarjeta, pero no se cobra nada hasta el día 15 y cancelas desde el panel. ### ¿Hay permanencia? No. Cambias o cancelas el plan cuando quieras desde el panel, y sigues con acceso hasta el final del periodo pagado. ### ¿Qué son los tokens? Lo que gasta cada cosa que hace el sistema: un correo, 1; un minuto de llamada, 10. Cada plan trae tokens al mes y, si te quedas corto, compras más. ## La ley ### ¿Se pueden mandar correos comerciales a empresas? La ley española pide que el correo comercial lo haya pedido o autorizado antes quien lo recibe, también si es una empresa (artículo 21 de la LSSI). Lo explicamos con el texto de la norma en nuestra guía; tu caso concreto, consúltalo con tu asesor. ### ¿Y las llamadas? Una llamada automatizada a una persona física, también a un autónomo, necesita su consentimiento previo (Ley 11/2022, artículo 66.1.a), y antes de llamar se consulta la Lista Robinson. A quién llamas lo decides tú. ## Sigue leyendo - [La Lista Robinson: qué es y cuándo hay que consultarla](https://kaptaly.com/guias/lista-robinson) - [El artículo 21 de la LSSI: qué dice del correo comercial](https://kaptaly.com/guias/lssi-articulo-21) - [Cómo elegir un programa de prospección B2B si vendes en España](https://kaptaly.com/guias/elegir-programa-de-prospeccion) --- Kaptaly · https://kaptaly.com/preguntas