Datos de contacto de empresas, autónomos y profesionales: el artículo 19

El texto

«Salvo prueba en contrario, se presumirá amparado en lo dispuesto en el artículo 6.1.f) del Reglamento (UE) 2016/679 el tratamiento de los datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado de las personas físicas que presten servicios en una persona jurídica siempre que se cumplan los siguientes requisitos: a) Que el tratamiento se refiera únicamente a los datos necesarios para su localización profesional. b) Que la finalidad del tratamiento sea únicamente mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios.»

Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, artículo 19.1, leído en el BOE el 28 de septiembre de 2026.

Lo que significa

• De quien trabaja en una empresa, se presume que puedes usar su nombre, su cargo y su teléfono o su correo de trabajo para relacionarte con su empresa, no con él como particular.
• De autónomos y profesionales, lo mismo cuando los tratas en esa condición y no para una relación con ellos como personas (artículo 19.2).
• «Salvo prueba en contrario»: es una presunción, no un permiso sin condiciones, y sólo cubre los datos necesarios para localizarle en su trabajo.

Lo que no cubre

El artículo 19 es de protección de datos y no cambia lo que dicen otras leyes sobre cada canal. Para el correo comercial sigue estando el artículo 21 de la LSSI, que pide que el destinatario lo haya pedido o autorizado antes. Para las llamadas automáticas, el consentimiento previo del artículo 66.1.a de la Ley General de Telecomunicaciones.

Que un dato esté publicado en una web o en un mapa no significa que se pueda usar para cualquier cosa.

Para las llamadas, la AEPD lo aplica así

La Circular 1/2023 de la Agencia Española de Protección de Datos se remite a este artículo para las llamadas comerciales a quienes trabajan en empresas, a autónomos y a profesionales, cuando lo que se ofrece tiene que ver con su actividad profesional y no se busca una relación con ellos como particulares.

Qué datos usa Kaptaly

De cada empresa, Kaptaly guarda lo que la propia empresa ha publicado en los mapas abiertos o en su web: nombre, dirección, teléfono, correo y web, y apunta de dónde salió cada empresa. No compra bases de datos de personas ni saca datos de perfiles personales de redes sociales.

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