Cómo medir si tu prospección funciona, paso a paso

Qué mirar

Míralos cada mes y compáralos cada trimestre.

Si casi nadie coge el teléfono

Puede que tu número salga marcado como spam en los móviles. Pasa cuando se hacen muchas llamadas seguidas desde el mismo número. Reparte las llamadas entre varios números fijos y no hagas demasiadas desde cada uno. Si tu empresa tiene que llamar desde un número 400, lee antes nuestra guía.

Si casi nadie contesta a los correos

Mira primero si llegan: configura SPF, DKIM y DMARC, calienta el buzón poco a poco y ponle un tope diario. Mandar miles de correos al día desde un buzón es la forma más rápida de acabar en spam.

Si contestan pero no cierras

Practica el guion. A nosotros nos ha funcionado ensayar con un amigo o un familiar de confianza: le haces la llamada como si fuera un cliente, aunque no le vendas nada, y te dice qué ha visto mal. Con dos o tres ensayos se nota. Vender es práctica.

Si hay videollamada pero no firman

El problema suele estar en la videollamada o en lo que viene después: que no se te vea seguro, que no lleves una presentación que apoye lo que dices o que el contrato tenga errores o no se entienda.

Cómo lo hace Kaptaly

Kaptaly reparte las llamadas entre sus números fijos, cada una por el que menos llamadas lleva ese día, y calienta tu buzón con un tope diario según tu plan. En tu panel tienes los correos enviados, las respuestas, las llamadas y las citas.

Sigue leyendo